Der Accenture-Bericht "Reshaping Relevance" führte Online-Umfragen unter mehr als 22.000 Verbrauchern in 21 Ländern weltweit durch. Die Studie ergab, dass intelligente Sprachassistenten die Verbrauchertechnologie und die Service-Ökosysteme stören. 93% der weltweiten Gesamtzahl erwarten, dass Geräte wie Smart-TVs oder Smart-Lautsprecher problemlos in unabhängige intelligente Sprachassistenten integriert werden können.
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