Trợ lý giọng nói thông minh là một xu hướng lớn hay một thời đại giả？
2020-05-06 19:46:38
Báo cáo "Định hình lại mức độ liên quan" của Accenture đã thực hiện khảo sát trực tuyến hơn 22.000 người tiêu dùng tại 21 quốc gia trên thế giới. Nghiên cứu cho thấy trợ lý giọng nói thông minh đang phá vỡ hệ sinh thái dịch vụ và công nghệ tiêu dùng. 93% trên toàn cầu mong đợi các thiết bị như TV thông minh hoặc loa thông minh có thể dễ dàng tích hợp với trợ lý giọng nói thông minh độc lập.
Khi phiên bản mới của Windows 10 sắp ra mắt, Microsoft gần đây đã công bố một số tin tức về loa thông minh trợ lý giọng nói Cortana của mình, nói rằng trọng tâm công việc của Cortana sẽ trải qua một sự thay đổi lớn từ kịch bản tiêu dùng cá nhân sang kịch bản văn phòng công ty.
Chúng tôi xem xét sự phát triển của Cortana loa thông minh. Microsoft Cortana ra đời năm 2014. Trọng tâm chiến lược ban đầu là trên nền tảng Windows PC và Windows Phone. Vào tháng 10 năm 2017, người dùng có thể sử dụng giọng nói Cortana để đánh thức Gọi, bật và tắt các thiết bị gia dụng, nhạc theo yêu cầu và các dịch vụ thoại khác cũng như thực hiện cuộc gọi thoại qua Skype.
Để đẩy nhanh việc mở rộng loa thông minh trợ lý giọng nói, Microsoft đã công bố hợp tác với Amazon để nhận ra rằng Cortana và Amazon Alexa đánh thức lẫn nhau. Đây là bước đi tài tình của Cortana. Việc xây dựng hệ sinh thái giọng nói cần rất nhiều thời gian. Microsoft hy vọng sẽ tăng tốc phát triển hệ sinh thái của riêng mình thông qua hợp tác với Alexa.
Ngày nay, khi trợ lý giọng nói ngày càng gắn bó với cuộc sống của con người, thói quen hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi, bởi với các thiết bị trợ lý giọng nói độc lập, chẳng hạn như gọi thoại, đặt lời nhắc, chơi nhạc, duyệt tin tức trên điện thoại thông minh, tần suất các chức năng khác đã được giảm. Người tiêu dùng cũng hy vọng rằng trợ lý giọng nói có thể hoàn thành các nhiệm vụ nâng cao hơn, tạo ra sự khác biệt trong các lĩnh vực như quản lý an ninh gia đình, tự động hóa nhà, nhắc nhở thanh toán và thanh toán hóa đơn, thậm chí đặt chỗ nhà hàng và tư vấn y tế ảo.
Tại Hoa Kỳ, trợ lý giọng nói trên xe có 83,8 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và 29,7 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Khoảng 51% người Mỹ trưởng thành cố gắng sử dụng trợ lý giọng nói khi lái xe và khoảng 1/3 người trưởng thành chuyển đổi thành người sử dụng hàng tháng. So với nam giới, phụ nữ có nhiều khả năng trở thành trợ lý giọng nói trong xe hơi hơn. trợ lý gần như nhiều bằng tổng số chủ sở hữu loa thông minh. 77% người tiêu dùng Trung Quốc được khảo sát sử dụng trợ lý giọng nói thông minh, cao nhất thế giới (50% mức trung bình toàn cầu). Mức độ hài lòng của người dùng trong nước với trợ lý giọng nói thông minh độc lập đạt 97%, vì vậy họ đặt kỳ vọng cao hơn vào nó, hy vọng rằng nhiều thiết bị gia đình loa thông minh sẽ được tích hợp với nó và đảm bảo thông tin minh bạch hơn.
